Servicios

Mantenimiento y evolución de tu software

Mantenemos, monitoreamos y hacemos crecer tu aplicación después del lanzamiento: soporte de aplicaciones web y móviles, evolutivos y SLA de respuesta en horario hábil, siempre en español.

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Mantenimiento continuo

Dependencias al día, parches de seguridad y corrección de errores en tu app.

Evolutivos

Nuevas funcionalidades y mejoras sobre tu producto, priorizadas contigo por etapas.

Monitoreo y alertas

Vigilamos disponibilidad y rendimiento con alertas para detectar problemas a tiempo.

SLA en horario hábil

Tiempos de respuesta por contrato, en horario hábil colombiano y según severidad.

Equipo dedicado

Capacidad constante: un equipo continuo en tu producto desde USD $2,500/mes.

Soporte en español

Hablas directo con el equipo técnico, en tu idioma y zona horaria, sin intermediarios.

Qué incluye

Inversión

15–20% anual del proyecto · Equipo dedicado desde USD $2,500/mes

Cotización detallada según el alcance de tu proyecto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el SLA de respuesta?

Acordamos por contrato tiempos de respuesta según la severidad del incidente, con atención en horario hábil colombiano (lunes a viernes). Los incidentes críticos tienen la máxima prioridad dentro de ese horario.

¿Pueden dar soporte a una aplicación que no desarrollaron ustedes?

Sí. Primero hacemos una auditoría técnica del código y la infraestructura para conocer el estado real del proyecto, y con base en eso te proponemos un plan de soporte con alcance y precio claros.

¿Qué diferencia hay entre el plan de soporte y el equipo dedicado?

El plan de soporte (15–20% anual del valor del proyecto) cubre mantenimiento, monitoreo y correcciones sobre lo ya construido. El equipo dedicado (desde USD $2,500/mes) es capacidad de desarrollo continua para construir funcionalidades nuevas cada mes. Ambos se pueden combinar según la etapa de tu producto.

¿El soporte incluye nuevas funcionalidades?

El plan de soporte incluye ajustes y mejoras menores. Las funcionalidades de mayor alcance se cotizan como evolutivos aparte o se cubren con un equipo dedicado, según el volumen de trabajo que necesites.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 24 horas con los siguientes pasos.